首页
> 网站发布 > 最新公告
视力保护:
康县政务服务中心关于“放管服”改革投诉方式的公告
日期:2018-07-20 访问次数: 字号:[ ]

        根据国务院关于推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”的部署和省政府“四办”改革精神,为广泛听取群众和企业意见,充分发挥社会监督作用,切实解决企业和群众在政务服务中遇到的困难和问题,现将政务服务中心“放管服”改革投诉范围及方式公告如下:

一、投诉受理范围

1、需要群众和企业到政府申请办理的政务服务事项,未进驻政务服务中心集中办理的;

2、已进驻政务服务中心事项,仍在原单位受理的;

3、已进驻政务服务中心事项,对窗口授权不充分,需要办事群众“两头跑”的;

4、已公告发布的“最多跑一次”事项,落实不到位的(注:资料齐全、符合法定受理条件下,群众和企业到政府办事“最多跑一次”);

5、窗口工作人员一次性告知、首问责任落实不到位的;作风及规范服务等其它问题;

6、事项未在承诺时限内办结的;

7、办事环节复杂没有法律依据,存在索要“奇葩”证明、循环证明、重复证明等或办事乱收费的;

8、优化改进政务服务相关意见建议。

二、投诉渠道:

1、电话:0939-5930111;

2、政务服务中心一楼1号咨询投诉窗口;

3、政务服务中心一楼入口处意见箱;

4、康县政务服务网“我要投诉”栏目留言:/gszw/zxts/frontshow.do?webid=41&sysid=4&type=2&code=001002012005

5、来信地址:康县城关镇中街9号政务服务中心

6、电子邮箱:249435167@qq.com

 

                                   康县人民政府政务服务中心

                                2018年7月20日

来源:康县人民政府政务服务中心


打印】 【关闭

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统